近年來，我市多措并舉，全力打造天藍(lán)、地綠、水凈的美麗開封，取得顯著成效。圖為游客乘游船感受宋韻彰顯的美麗開封。

為切實(shí)做好禁止燃煤散燒工作，《開封市人民政府關(guān)于在全市行政區(qū)域內(nèi)禁止燃煤散燒的通告》明確規(guī)定，各縣區(qū)人民政府要大力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民用能方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)“電代煤”“氣代煤”工作，保障和提升城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量。加快完善和推進(jìn)城市建成區(qū)集中供熱、集中供氣工程，逐步提高集中供熱率、燃?xì)馄占奥省Ｖ鸩綄?duì)城市建成區(qū)現(xiàn)有住房實(shí)行節(jié)能改造，新建住房必須采用節(jié)能材料和工藝。按照市委、市政府整體部署，國(guó)網(wǎng)開封供電公司制定了關(guān)于加快推進(jìn)燃煤散燒治理專項(xiàng)行動(dòng)方案，新奧燃?xì)夤局贫藢?shí)施“氣代煤”集中行動(dòng)方案。

在“電代煤”方面，國(guó)網(wǎng)開封供電公司提出了以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、提供可靠電力供應(yīng)和方便快捷服務(wù)為目標(biāo)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)水平，全力以赴做好居民“電代煤”工作。工作目標(biāo)一是加快農(nóng)配網(wǎng)工程項(xiàng)目建設(shè)，全面保障全市電力安全可靠供應(yīng)。細(xì)化施工里程碑計(jì)劃，強(qiáng)化里程碑計(jì)劃剛性執(zhí)行，確保11月15日前188個(gè)農(nóng)配網(wǎng)中心村、村村通動(dòng)力項(xiàng)目全部實(shí)施完畢，全面保障電力安全可靠供應(yīng)。二是完善供電服務(wù)機(jī)制，確?？蛻舭踩煽坑秒姟＿M(jìn)一步完善供電服務(wù)機(jī)制，提高電力搶修快速反應(yīng)能力，縮短搶修平均時(shí)長(zhǎng)，加強(qiáng)客戶投訴核查、處理，持續(xù)提升服務(wù)能力，提升客戶滿意度，確保安全可靠供電。三是改進(jìn)抄表收費(fèi)程序，確保“電代煤”用戶運(yùn)行補(bǔ)貼及時(shí)、透明。統(tǒng)一抄表時(shí)間，自2017年10月1日起由雙月抄表改為單月抄表，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月“電代煤”補(bǔ)貼電量及電費(fèi)，據(jù)實(shí)返還給用戶運(yùn)行補(bǔ)貼。開發(fā)營(yíng)銷系統(tǒng)功能，完善補(bǔ)貼用戶標(biāo)識(shí)，提供告知服務(wù)，為用戶提供便捷的補(bǔ)貼信息查詢方式。

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