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隨著冬季氣溫逐漸下降,對采暖與熱水的需求量也將迅速攀升。在市場中已經(jīng)安裝的空氣能采暖系統(tǒng),也將迎接冬季嚴(yán)寒環(huán)境與長時間設(shè)備運行的雙重考驗。為了確??諝饽軝C組的穩(wěn)定運行和用戶的溫暖過冬,普瑞思頓空氣能特別推出了冬季巡檢活動。
為了讓用戶感受到普瑞思頓服務(wù)的專業(yè)和用心,普瑞思頓的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊已經(jīng)整裝待發(fā),前往全國各地的用戶家中,巡查設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,并為用戶提供全方位的售后服務(wù)。此次活動涵蓋了普瑞思頓全品類產(chǎn)品,包括家用和商用領(lǐng)域的空氣能設(shè)備。我們的目標(biāo)是確保每一位普瑞思頓用戶都能享受到貼心的服務(wù)。
在巡檢過程中,工程師和經(jīng)銷商一起前往客戶的家中,對機組進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),檢查機組的各項指標(biāo),記錄各項數(shù)據(jù),并建立隨訪檔案。保證機組穩(wěn)定高效運行,將客戶滿意度進(jìn)一步落到實處,并幫助用戶有效解決可能存在的問題。
同時,我們會向用戶詳細(xì)講解主機操作保養(yǎng)知識,讓用戶深入了解產(chǎn)品,實現(xiàn)無障礙操作。此外,經(jīng)銷商在巡檢過程中也學(xué)習(xí)到更多空氣能相關(guān)專業(yè)知識,提升他們的專業(yè)能力,從而為用戶提供更好的服務(wù)。
此次巡檢不僅保障廣大用戶溫暖過冬,減少冬季售后問題,同時深入了解市場需求,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的運行工況,為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)提升提供了參考依據(jù)。
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